[Archive]Helpdesk
#1
Posté 10 avril 2010 - 18:12
je voudrais savoir est-ce que azax a accès a cette section, je veux dire la section ou on ne verra pas les poste des autres... Parce que vu qu'il joue bien je vais cammoufler les info important quand je ne vais un screen ^^
Merci
#2
Posté 10 avril 2010 - 18:35
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#4
Posté 10 avril 2010 - 18:48
il y a une subtilité que j'ai pas du saisir dans votre nouveaux systéme
comment vous aller faire pour centraliser toute les demande tout les membres car auparavant quand on voyer un sujet qui parler de notre problème on aller poster dedans pour faire en sorte de rassembler un max d infos sur le problème en question (du moins c est comme sa que je procéder) mais maintenant vue qu'on voie pas ce que poste les autre membres si il y a une cinquantaine de joueur qui rencontre un problème (le même problème) vous aller vous retrouver avec 50 sujet identique a traiter ?
#5
Posté 10 avril 2010 - 18:50
Je donnerai d'avantage d'information tout à l'heure, j'ai encore des annonces à faire.
#6
Posté 10 avril 2010 - 18:54
Tu remarqueras que le pseudo et le monde sont demandé dans la demande de signalement, avec un descriptif précis et la possibilité de pouvoir trouver le compte avec toutes les donnés nécessaires via bdd Greg est en mesure de voir si y a bug ou pas (pas besoin d'avoir un débat pour discuter de savoir si il existe ou pas^^)
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#7
#8
Posté 10 avril 2010 - 18:59
edit moi: je mets a jour
Citation
a non je ne fait pas un débats pour savoir si les bug existe ou pas je dit juste que c est la gestion ise en place qui me laisse septiques mais bon maintenant si tu me dit que c est mieux (aprés tout d'un coter c'est toit qui le géreras) je veut bien te croire je dit juste: wait and see
#9
Posté 10 avril 2010 - 19:02
-Shuya-, le 10 avril 2010 - 18:57, dit :
Cordialement.
Citation
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#10
#11
Posté 10 avril 2010 - 19:12
#12
Posté 10 avril 2010 - 20:35
Il est bien de connaitre l'ensemble des bug signalé affin de les éviter à peine apparu.
Certaine chose bug plus que d'autre, et il est parfois bon d'avoir plusieurs avis sur un même bug affin d'être sur que c'est un bug et non une mauvaise manip ou connaissance du jeu de la part du joueur, de plus un même bug peut apparaitre sous différente forme suivant les personnes.
En gros je pense que le Helpdesk est bien pour les problèmes individuel lié au compte, mais pour les bug généraux touchant l'ensemble des joueurs il est mieux que tout le monde puisse voir.
De plus sa peut décourager les joueur de signalé les bug découvert de voir cette section vide ou l'on ne vois que ses propre message, comme il peut y avoir le même bug signalé 20 fois suite à une MAJ importante ce qui ajoutera du travail inutilement au modo.
#13
Posté 10 avril 2010 - 21:31
#14
Posté 10 avril 2010 - 22:07
Il faut juste qu'elle soit mise à jour régulièrement.
#15
Posté 10 avril 2010 - 23:17
http://forum.avalloc...__0
Voila la liste, que je dois mettre à jour.
#16
#17
Posté 11 avril 2010 - 11:03
#18
#19
Posté 12 avril 2010 - 16:05
et bien sur ce coup là je ne vous crois pas !
en effet, j'ai poster dans la dites section des infos (écrites) sur mon empire et mes bâtiments et ai posés quelques questions (toujours sans réponse) hors bizarrement, azax connecter sur le forum, mon sujet a été lus 1 fois ! je suppose donc qu'azax connait maintenant mon développement et par conséquent donne un avantage certain au EDM !
pour faire simple, azax ne devrais pas avoir accès a cette section !
et je rejoint ce qui a été dit plus haut, les bugs non partager est une erreur ! car certes greg passeras (quand il auras le temps ) mais il nous faudra attendre la mise a jour du poste les comptabilisant pour savoir ce qu'il se passe ! donc parfois plusieurs heures/jours pendant lesquels plusieurs joueurs se feront avoir...
donc faire un bug traker individuel n'est peut être pas la bonne solution.
#20
Posté 12 avril 2010 - 16:53